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服務理念

文章出處:www.dhled.net人氣:發表時間:2017-3-10 16:05:34

我們始終以“用心服務 讓客戶感動”為服務經營理念,用我們專業與熱情,散發閃亮光芒,服務之星,讓您更閃亮。不但在意對產品的質量,更會在意對產品的服務,對客戶的需求,耐心地聆聽客戶的意見,孜孜不倦地為客戶提供貼身的服務。

服務實質上是壹個企業與客戶的關系,我們深知客戶是企業生存的土壤。多年的經驗使我們不斷發展壯大,扁平化市場網絡將使我們不斷擴大品牌的影響力,確保我們的服務覆蓋面廣、反應速度快、處理問題及時、全面和準確。

壹直以來,我們將源源不斷地為眾多客戶提供優質的產品與快捷、高效的服務。無論在產品各方面的品質,售前、售中及售後的服務質量及整體的品牌價值,都令客戶對我們品牌的知名度、美譽度以及忠誠度持續上升。當然也令我們銷售業績產生雙倍正增長的能量與助力劑。

我們把客戶的滿意作為我們的第壹準則。把客戶放在起點與中心的位置,壹切圍繞客戶的需求,調整企業管理與運行機制,基於客戶需求,各部門有效協作:研發、品質、銷售、工程、技術支持等系統都各自擁有完善獨立的體系,包括由專業人員組成的服務團隊與積累多年經驗的服務規範。壹切從客戶需求出發,以客戶滿意結束。

對消費者的承諾:

1.資深工程師可以提供免費的售前、售中、售後在線的咨詢、選型、設計服務;

2.技術工程師可以免費提供LED照明整體解決方案制作及標書設計;

3.大型終端工程可以提供專業的安裝服務指導,免安裝人工費,安裝材料另行收取;

4.售後服務工程師可以提供專業的技術服務;

5.24小時服務熱線:130 4084 0200。



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